よくある質問

よくあるご質問

買取時のルール
  • 買取時は、身分証明書などで本人確認をさせていただきます。
  • 在庫状況・シーズン・市場での売れ行きなどによって、査定額が変動する場合がございます。
  • 買取後の商品のご返却は、原則として一切お受けできません。ご了承ください。
  • 18歳未満の方の買取はできませんので、ご了承ください。
必要書類

商品の買取の際は、公的機関が発行した「氏名・現住所・生年月日」を確認できる身分証明書が必要です。
※古物営業法により、指示が義務付けられています。

  • 住民票(発行3ヶ月以内のものに限る)
  • 学生証(現住所が記載されているもの)
  • パスポート(日本政府発行のものに限る)
  • 外国人登録証
  • 運転免許証
  • 各種福祉手帳
  • 保険証
  • 各種年金手帳

※全て有効期限内のものに限ります。
※買取をさせていただく際は、そのつどご掲示が必要となります。
※店頭・出張買取の場合は原本をご用意ください。宅配買取の場合はコピーをお送りください。

1品からでも買取ってもらえますか?
はい。1品でも喜んで買取させていただきます。 0120-565-240までお気軽にお電話下さい。 ただし、買取金額が10,000円未満の場合、出張買取をお断りする事がございます。

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日時指定はできますか?
はい。予約制です。 急な引越や移転でお急ぎの場合など、最短当日お伺いいたします。 ご都合を伺い、お見積の日時、搬出日・搬出時間などを調整いたします。 お住まいの地域担当者がご連絡いたします。

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見積した時から、荷物の量が変わった場合はどうすればいいですか?
荷物の量に合わせ、作業員の人数や小型又は大型トラックを手配しております。 事前にご連絡下さいませ。

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見積金額が思っていたより低かったのですが、断ってもいいですか?
はい。見積価格がお客様の希望する金額にそぐわない場合は、 断っていただいて構いません。

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どんなものでも買取ってもらえるのですか?
はい。どんなものでも買取可能です。 但し、買取品の傷・汚れの状態によっては買取できない場合もございます。 まずは気軽にお問い合わせ下さい。

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買取価格を知りたいのですが?
おおよその価格についてはお電話でお知らせする事が可能です。 お気軽にお電話下さい。その際、買取品の詳しい情報を弊社担当にお伝え下さい。 但し、状態にもよりますので、あくまでもおおよその価格です。 (品名・年式・型番・付属品の有無・傷汚れの状態など)

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電化製品など保証書がなくても買取してもらえますか?
はい、買取可能です。 ただし、保証書だけでなく付属品などが揃っていれば高額で買取する事ができます。 もう一度、身の回りを探してみて下さい。

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買取が難しいものは、無料で引き取ってもらえますか?
ぜひご相談下さい。場合によっては無料引き取りも可能です。 また、処分をご希望の際は弊社担当までお申し付け下さい。 処分代行も承っております。

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買取価格はどのようにして決めているのですか?
弊社担当者がお客様の買取希望商品を実際に拝見し、 商品の状態(傷、汚れなど)などから査定いたします。

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少しでも高く買取ってもらうには? 何か良い方法はありますか?
出来るだけ購入した時の状態に近いと高額査定になります。 付属品・保証書・汚れなどが大きなポイントとなります。

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ゴミの引き取りはしていただけますか?
無料で引き取れる物もありますが、有料にて引取りする場合もございます。 TELにてご相談ください。

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リサイクル品の販売はしていないのですか?
はい。販売しております。 在庫の状態にもよりますが、まずはお気軽にお問い合わせ下さい。 商品によってはお客様のご要望に添う商品がみつかる までお日にちを頂く場合がございます。

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既に買い取ってもらった商品を返して欲しいのですが?

いかなる場合も、お客様から買い取った物品について、
後からご返品を求めらましてもこれに応じることはできませんのでご注意ください。

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買取依頼の際の必要書としてどんな物が証明書になりますか?

古物営業法という法律に基づき、買い取りに際しては身分を明らかにするもの (本人であることの証明書)の提示が必要です。

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買取品目

買取可能商品紹介

電化製品
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PC・デジタル機器
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オーディオ
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楽器
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デザイナーズ家具
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ブランド品・貴金属
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着物・雑貨・キッズ用品
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オフィス用品
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店舗・厨房器具
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電動工具ほか
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店舗情報

出張買取専門
  • 向日町店

    〒617-0001
    京都府向日市物集女町中条36

    Tel 075-925-0217
    Fax 075-925-0218

宅配・店頭・出張買取
出張買取専門
  • 大阪店

    〒540-0005
    大阪府大阪市中央区上町1-25-6

    Tel 0120-565-240

出張買取専門
  • 神戸店

    〒662-0083
    兵庫県西宮市苦楽園一番町1丁目

    Tel 0120-565-240